Domande frequenti
- Quali sono i materiali e sistemi di cui ho bisogno?
- Funziona in rete locale?
- Posso trasferire i miei dati attuali ad Assistant Soft?
- Come funziona la licenza d'uso annuale?
- È possibile cambiare la licenza d'uso annuale per una permanente?
Quali sono i materiali e sistemi di cui ho bisogno?
Sistema : Windows (Vista, XP, NT, Me, 2000, 98).
Microprocessore : Pentium II o superiore.
Memoria RAM : Minimo 256 Mb. Consigliata 512 Mb.
Risoluzione schermo : consigliata 1024 x 768 o superiore.
Assistant Soft è fornito insieme al motore di database Jet4 (runtime Access)
Per poter utilizzare le funzioni di esportazione dati o di fusione con lettere tipo è necessario avere i relativi programmi (Ms Word, Ms Excel).
Essendo impossibile svolgere test completi su tutte le configurazioni materiali/sistemi, tu può sfruttare il periodo di valutazione del programma per verificarne il buon funzionamento nella tua postazione. Inoltre, il nostro supporto tecnico è a tua disposizione per ogni evenienza.
Funziona in rete locale?
Si. Il database d'Assistant Soft può essere installato in rete per permettere una condivisione dei dati tra più utenti. L'accesso ai dati terapeutici può essere cosi gestito in modo distinto dai dati amministrativi, attraverso la definizione di profili utenti con autorizzazioni d'accesso specifiche, sia per la consultazione che per la gestione delle schede selezionate.
Posso trasferire i miei dati attuali ad Assistant Soft?
Il trasferimento dati iniziali deve essere effettuato dal nostro supporto tecnico. I file di dati da importare devono avere un'estensione (ovvero la parte finale del nome formata da un punto e da 3 lettere) tali .MDB .DBF .XLS .TXT .CSV. oppure questi file devono poter essere convertibili in uno o l'atro di questi formati. In ogni caso, invia un email al supporto tecnico comunicando le informazioni necessarie (nome del programma utilizzato, estensione dei nomi di file, tipo dei dati gestiti...) oppure invia una copia di questi file per l'analisi.
Come funziona la licenza d'uso annuale?
In modo analogo all'uso di un software
di tipo antivirus. Nel nostro caso, è l'utilizzazione delle funzioni del
Software ad essere oggetto di abbonamento annuale. Questa formula ti permette
di beneficiare regolarmente degli aggiornamenti con un costo annuale molto contenuto.
Un avviso di rinnovo ti ricorderà quando sta per scadere la tua licenza.
A questo punto sarà sufficiente comunicare al nostro supporto tecnico il
tuo codice d'installazione. Dopo il tuo pagamento riceverai un nuovo codice di
attivazione annuale insieme alle informazione per scaricare gli aggiornamenti
del Software.
Nel caso in cui non rinnovi la tua licenza annuale, potrai conservare
l'accesso ai tuoi dati che potrai sempre visualizzare e stampare, mentre le funzioni
per l'inserimento di nuovi dati saranno impedite.
È possibile cambiare la licenza d'uso annuale per una permanente?
Sì, a patto che questo cambio avenga entro e non oltre il termine del primo anno d'uso. In questo caso, il costo per il primo anno d'uso sarà detratto dal prezzo d'acquisto della licenza d'uso permanente.