Questions fréquentes
- D'où vient Assistant Soft ?
- De quels matériels/systèmes ai-je besoin ?
- Puis-je importer les données de mon logiciel actuel dans Assistant Soft ?
- Comment fonctionne la licence annuelle ?
- Si je démarre avec une licence annuelle, puis-je ensuite opter pour une licence permanente ?
- Assistant Soft peut-il fonctionner sur Macintosh ?
D'où vient Assistant Soft?
Assistant Soft a été réalisé par une équipe indépendante spécialisée dans la conception de solutions informatiques orientées utilisateurs. La collaboration suivie avec des praticiens spécialistes (D.O./D.C.) Français et Italiens associés à son développement et à ses évolutions, a permis de centrer le logiciel sur les besoins fondamentaux du "terrain", tout en le dotant de nombreuses possibilités d'adaptation aux diverses pratiques, sans parti pris ni exclusive. Cette volonté de s'adapter à ses utilisateurs s'est traduite aussi plus récemment par la déclinaison du logiciel en plusieurs versions et par le libre choix entre des licences d'utilisation annuelles ou permanentes.
De quels matériels/systèmes ai-je besoin ?
Système : Windows (Vista, XP, NT, Me, 2000).
Microprocesseur : Pentium III ou supérieur.
Mémoire RAM : Minimum 384 Mo. Conseillée 1 Go.
Résolution écran : Conseillée 1024 x 768 ou supérieure.
Assistant Soft est fourni avec le moteur de base de données Jet4 (runtime Access).
La procédure d'installation automatique copie tous les éléments nécessaires au fonctionement d'Assistant Soft sur votre ordinateur. L'utilisation facultative des fonctions d'exportation de données ou de création de lettres types requiert les logiciels corrélés à ces fonctions : MS Word et MS Excel (par exemple versions Home/Etudiants).
Des tests exhaustifs sur toutes les configurations matériels/systèmes étant impossibles à conduire, l'utilisateur pourra mettre à profit la période d'essai pour vérifier le bon fonctionnement d'Assistant Soft dans son environnement matériel et système. Le cas échéant, notre support technique est à votre disposition pour répondre à vos questions.
Puis-je importer les données de mon logiciel actuel dans Assitant Soft ?
L'importation de données initiales compatibles avec Assitant Soft doit être réalisée par notre support technique. Les fichiers de données à récupérer doivent avoir une extension (la partie finale du nom formée d'un point et de 3 lettres) telle que .MDB .DBF .XLS .TXT .CSV. ou bien ces fichiers doivent être convertibles en l'un de ces formats. Dans tous les cas, envoyez un mail au support technique en communiquant les informations nécessaires (nom du logiciel utilisé, format de fichier, nature des données...) pour évaluation.
Comment fonctionne la licence d'utilisation annuelle ?
De façon analogue à l'utilisation d'un logiciel de type antivirus. Dans le cas de notre logiciel, c'est l'utilisation de ses fonctions pour la gestion de votre activité qui fait l'objet de la redevance annuelle. À chaque date anniversaire de la 1ère installation d'Assistant Soft sur votre ordinateur, le logiciel vous signalera que vous devez renouveler votre licence. Pour ce faire, il suffira de communiquer à notre support technique le code d'installation figurant dans la fenêtre de rappel. Après règlement de votre renouvellement, vous recevrez votre nouveau code d'activation annuelle ainsi que les informations pour télécharger les éventuelles mises à jour du logiciel via l'accès privé réservé aux utilisateurs d'Assistant Soft sur ce site.
À défaut de renouveler votre licence d'utilisation annuelle, vous pourrez toujours entrer dans le logiciel pour visualiser et imprimer les données existantes, mais les fonctions de création de nouveaux enregistrements seront inhibées.
Si je démarre avec une licence annuelle, puis-je ensuite opter pour une licence permanente ?
Oui, si ce passage intervient avant le terme du premier semestre d'utilisation. Dans ce cas, le coût de la 1ère année sera intégralement déduit du prix d'achat de la licence permanente.
Assistant Soft peut-il fonctionner sur Macintoch ?
Assistant Soft a été développé pour l'environnement Windows. Il est cependant possible de l'utiliser sur certains modèles de Macintosh capables de travailler avec Windows. Pour plus de détail, nous vous conseillons de consulter la page qu'Apple a dédié au sujet : Windows sur un Mac